CRM com foco em Whatsapp Web Business e Whatsapp com API Oficial ou utilize os dois simultaneamente
CRM precisa ser fácil de usar, ser intuitivo tendo tudo à vista, aumentar a produtividade do time comercial e consequentemente aumentar as vendas da sua empresa. O Marulho é o CRM para equipes que vendem pelo Whatsapp: centraliza o atendimento, organiza cada oportunidade no funil e recupera automaticamente quem deixou de responder. Esqueça planilha, celular pessoal ou lembrete manual. Apenas foque em vender!
- Atendimento em equipe
- Whatsapp com API Oficial do Meta
- Whatsapp Business Web
- Funil de vendas
- Follow Up automático
- Distribuição de leads
- Campanhas de Disparo
- Webhooks
Processo comercial
O Marulho transforma todas as conversas em processo comercial
Toda conversa pode virar um cliente e um negócio tudo em uma única tela. O telefone é relacionado ao cadastro, o negócio entra no funil e sua equipe passa a trabalhar a oportunidade de forma estruturada.
Visualize as informações no detalhe
- quem está atendendo
- em qual etapa a venda está
- quais tarefas estão pendentes
- há quanto tempo a oportunidade está parada
- quais mensagens foram enviadas
- se foram entregues, lidas ou falharam
- e quando é hora de fazer o próximo contato
Follow Up / Resgate
Resgate de Clientes, o famoso Follow Up! Quando o cliente some, o CRM Marulho não esquece.
Crie uma sequência em cadência:
Mas isso os outros CRMs possuem?
Mas com uma diferença que muda tudo, você decide quando essas mensagens podem sair.
Dias úteis das 9h às 12h e das 14h às 18h? Sábado até as 13h? Nada durante o almoço? Nada à noite?
Configure as janelas de disparo. Se uma mensagem vencer fora do período permitido, ela espera o próximo horário válido.
O cliente respondeu?
A automação para. Você escolhe.
O vendedor assumiu a conversa na mão?
Ela também para. Você escolhe.
Quer validar antes de liberar para toda a base?
Use o modo de teste e autorize só os seus números.
Follow-up automático sem mensagem às três da manhã. Sem alguém te bloquear no Whatsapp.
É automação com controle, não automação sem estratégia.
Whatsapp centralizado
Pare de permitir que o seu cliente more no celular de alguém que pode sair a qualquer hora da sua empresa e levar ele junto. E isso acontece muito!
Vários atendentes trabalham os números da empresa, com histórico centralizado, identificação de quem respondeu, equipes, papéis, permissões e auditoria.
- Se alguém sair da empresa, o relacionamento fica.
- Se alguém entrar, o histórico já está lá.
- Se o gestor precisar entender o que aconteceu, não precisa pedir print.
Cada atendente pode ter assinatura própria — empresa, cargo e nome, na ordem que você escolher — aplicada só ao que ele escreve à mão.
Sua empresa no controle!
Funcionalidades
Funcionalidades que tornam o CRM Marulho eficiente em Resultados/Vendas!
Da primeira mensagem ao fechamento.
Organize as oportunidades em múltiplos funis, mova negócios por etapa, crie tarefas com prazo e acompanhe conversão e receita por etapa.
Todo funil termina em Ganho ou Perdido — e é isso que faz os números do painel significarem alguma coisa.
Lead novo? Coloque automaticamente na mão de alguém.
O Marulho distribui oportunidades em rodízio entre os atendentes, respeitando equipes e funis.
Assim você para de usar grupo interno e mensagem do tipo “alguém pega esse lead?”.
Quando alguma coisa muda, o processo pode mudar junto.
Crie regras para eventos como:
Campanhas de WhatsApp sem sair do CRM.
Crie, envie, e aprove templates de mensagem com a Meta sem sair do CRM. Use variáveis, imagem, vídeo ou documento, programe o horário, veja a prévia no formato exato em que a mensagem vai chegar.
Não pague por integração mais!
Tem formulário em seu site ou landing page? Faça ele chegar direto no CRM.
Cada campanha de Follow Up ou Etapas dos Funis podem receber contatos por webhook.
Para vários fluxos de entrada, isso elimina a necessidade de manter as integrações no Make ou no Zapier.
Comece com a conexão que faz sentido para a sua operação.
O Marulho trabalha com a API Oficial da Meta e também com a conexão Whatsapp Business Web, configuráveis por número, dentro do CRM.
Sua estratégia de canal pode evoluir sem obrigar a equipe a reaprender outro CRM.
API Oficial quando segurança é prioridade. Flexibilidade quando sua operação pede outro caminho.
Nossos planos
Escolha pelo tamanho da sua operação
Todos os planos incluem WhatsApp Oficial da Meta ou conexão Whatsapp Web Business
Atendimento / Operação
Para organizar o atendimento e o funil.
R$497/mês
3 atendentes inclusos
★ Recomendado
Vendas
Para recuperar vendas automaticamente.
R$997/mês
6 atendentes inclusos
Escala
Para operações com várias equipes e mais controle.
R$1.797/mês
12 atendentes inclusos
Comparação completa dos planos
Arraste a tabela para o lado para ver os três planos.
| Atendimento / Operação | Vendas | Escala | |
|---|---|---|---|
| Mensal | R$ 497 | R$ 997 | R$ 1.797 |
| Limites | |||
| Atendentes inclusos | 3 | 6 | 12 |
| Números de WhatsApp | 1 | 2 | 4 |
| Conversas ativas por mês | 1.500 | 4.000 | 10.000 |
| Mensagens por mês | 25.000 | 60.000 | 150.000 |
| Grupos de WhatsApp ativos | sem limite | sem limite | sem limite |
| Atendimento no Whatsapp | |||
| WhatsApp Oficial da Meta ou Whatsapp Web Business, por número | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vários atendentes no mesmo número | ✓ | ✓ | ✓ |
| Grupos de WhatsApp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Imagem, áudio, vídeo e documento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudio gravado no navegador | ✓ | ✓ | ✓ |
| Status de entrega com o motivo real da falha | ✓ | ✓ | ✓ |
| Janela de 24h visível na conversa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mensagens rápidas com atalho | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assinatura por atendente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tags e busca nas conversas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Scripts de venda em sequência | — | ✓ | ✓ |
| Dois canais no mesmo número (coexistência) | — | — | ✓ |
| Clientes e funil | |||
| Cadastro de clientes com campos personalizados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Funis de vendas | 1 | até 3 | ilimitados |
| Etapas personalizadas e arrastar e soltar | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tarefas com prazo e prioridade | ✓ | ✓ | ✓ |
| Painel de conversão e receita por etapa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importar e exportar dados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recuperação e automação | |||
| Follow Up automático | — | ✓ | ✓ |
| Janelas de horário e dias permitidos | — | ✓ | ✓ |
| Parada automática quando o cliente responde | — | ✓ | ✓ |
| Modo de teste antes de liberar para a base | — | ✓ | ✓ |
| Distribuição de leads em rodízio | — | ✓ | ✓ |
| Regras por evento (criado, movido, parado) | — | ✓ | ✓ |
| Campanhas | |||
| Disparos com template aprovado pela Meta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Criar e submeter templates sem sair do CRM | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agendamento e prévia da mensagem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cluster: agrupar contatos para ação em massa | — | ✓ | ✓ |
| Webhook de entrada com mapeamento visual | — | ✓ | ✓ |
| Equipe e controle | |||
| Equipes, papéis e permissões | ✓ | ✓ | ✓ |
| Histórico centralizado da empresa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Subdomínio, logo e cores da sua empresa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Backup diário | ✓ | ✓ | ✓ |
| Auditoria ampliada | — | — | ✓ |
| Suporte | |||
| Suporte por e-mail e WhatsApp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atendimento prioritário | — | — | ✓ |
| Implantação assistida | a partir de R$ 497 | a partir de R$ 497 | a partir de R$ 497 |
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